وأوضحت الوزارة، في بلاغ توصلت به هسبريس، أنه سيتم تدبير هذه الشكايات حصريا عبر هذه البوابة الإلكترونية، مؤكدة أنه لن تؤخذ بعين الاعتبار الشكايات التي لا ترد عبر هذا النظام المعلوماتي، ومضيفة أنه يمكن ولوج كافة المترشحين والمترشحات لامتحانات البكالوريا دورة 2020 إلى هذا النظام عبر فضاء المتمدرس بمنظومة مسار https://massarservice.men.gov.ma/moutamadris بالنسبة للمترشحين الممدرسين.
أما بالنسبة للمترشحين الأحرار، يضيف البلاغ، فيمكن الولوج عبر http://candidaturebac.men.gov.ma/CandidatBac/login.aspx إلى النظام عبر حساب المترشح بمنظومة ترشيحات.